Alan Adı Çalışmıyor
Özel alan adınız nuvinode mağazanızı doğru şekilde yüklemiyorsa, sorunu tespit etmek ve gidermek için bu sorun giderme kılavuzunu izleyin.
Belirti: "Bu siteye erişilemiyor"
Bu, DNS'nin nuvinode mağazanıza yönlendirilemediği anlamına gelir:
- DNS kayıtlarını kontrol edin — Alan adı kayıt kuruluşunuza giriş yapın ve DNS kayıtlarının nuvinode'nin gereksinimlerine uygun olup olmadığını doğrulayın.
- Yayılma süresini bekleyin — DNS değişikliklerinin küresel olarak yayılması 48 saate kadar sürebilir. Yayılma durumunu kontrol etmek için
digya da whatsmydns.net gibi bir araç kullanarak yayılma durumunu kontrol edin. - Yazım hataları olup olmadığını kontrol edin — CNAME veya A kaydı değerlerinin nuvinode ayarlarınızda gösterildiği gibi olduğundan emin olun.
Sorun: SSL Sertifika Hatası
"Bağlantınız özel değil" mesajı veya bir sertifika hatası görürseniz:
- Sertifikanın sağlanmasını bekleyin — DNS doğrulamasından sonra nuvinode, bir SSL sertifikasını otomatik olarak sağlar. Bu işlem 10 dakikaya kadar sürebilir.
- HSTS önbelleğini temizleyin — Daha önce farklı bir sertifika ile bu etki alanını ziyaret ettiyseniz, tarayıcınız eski sertifikayı önbelleğe almış olabilir. Tarayıcınızın HSTS ayarlarını temizleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin.
- Cloudflare çakışması — Etki alanınız Cloudflare kullanıyorsa, nuvinode'nin SSL'yi yönetebilmesi için proxy durumunu "Yalnızca DNS" (gri bulut simgesi) olarak ayarlayın.
Sorun: Etki Alanı Yanlış Siteyi Gösteriyor
Etki alanı yükleniyor ancak yanlış web sitesi gösteriliyorsa:
- Farklı bir sunucuya yönlendiren eski DNS kayıtlarınız olabilir. nuvinode yapılandırmasıyla çakışan mevcut A, AAAA veya CNAME kayıtlarını silin.
- Yakın zamanda başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptıysanız, eski kayıtlar hala önbellekte kalmış olabilir. DNS'nin tamamen yayılmasını bekleyin.
Sorun: www Çalışıyor Ancak Kök Etki Alanı Çalışmıyor (veya Tam Tersi)
- www sürümü bir CNAME kaydı kullanırken, kök alan adı (www'siz) bir A kaydı kullanır.
- Her iki kaydın da DNS ayarlarınızda yapılandırıldığından emin olun.
- Bazı kayıt kuruluşları, kök etki alanları için "CNAME düzleştirme" veya "ALIAS kayıtları" sunar; varsa bunları kullanın.
Doğrulama Adımları
DNS sorunlarını gidermek için terminalinizde şu komutları kullanın:
# Check A record for root domain
dig yourstore.com A
# Check CNAME for www
dig www.yourstore.com CNAME
# Check if the site is reachable
curl -I https://yourstore.comHala Çalışmıyor mu?
Yukarıdaki her şeyi doğruladınız ve alan adı hala çalışmıyorsa, nuvinode destek ekibiyle iletişime geçin:
- Alan adınız
- DNS ayarlarınızın ekran görüntüsü
- Yukarıdaki dig komutlarının çıktısı