Son güncelleme tarihi: 5 Temmuz 2026
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), usenuvi.com adresinde bulunan nuvinode e-ticaret platformuna erişiminizi ve bu platformu kullanımınızı düzenler; buna tüm alt alan adları, yönetici panelleri, mağaza altyapısı, API'ler ve ilgili hizmetler (topluca "Hizmet") dahildir.
Hizmet, İngiltere ve Galler’de 16475792 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı ofisi 124-128 City Road, Londra, İngiltere, EC1V 2NX adresinde bulunan NUVI SOFTWARE LIMITED şirketi tarafından işletilmektedir, Birleşik Krallık ("nuvinode", "biz", "bize") tarafından işletilmektedir. İletişim: info@nuvinode.com.
Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak, siz ("Tüccar", "siz") bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmeti bir işletme adına kullanıyorsanız, o işletmeyi bağlayıcı nitelikte kararlar alma yetkisine sahip olduğunuzu teyit edersiniz.
---
1.1 nuvinode, *.usenuvi.com alt etki alanında ve/veya bağladığınız özel etki alanlarında erişilebilen bir veya daha fazla çevrimiçi mağaza oluşturmanıza ve işletmenize olanak tanıyan, çoklu kiracılı bir e-ticaret platformudur.
1.2 Hizmet, mağaza barındırma, mağaza ön yüz temaları ve bir tema düzenleyici, ürün ve sipariş yönetimi, ödeme ve ödeme entegrasyonları, pazarlama entegrasyonları (Google, Meta), işlem e-postaları, birinci taraf analitik ve isteğe bağlı eklentileri (örn. alan adı kaydı ve posta kutusu barındırma) içerir.
1.3 Hizmetin özelliklerini ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişiklik, ücretini ödediğiniz temel işlevselliği önemli ölçüde azaltırsa, mümkün olduğu durumlarda makul bir süre önceden bildirimde bulunacağız.
2.1 Doğru kayıt bilgilerini sağlamalı ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
2.2 Giriş bilgilerinizi korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden (davet ettiğiniz personel kullanıcılarının faaliyetleri dahil) sorumlu olmaktasınız. Herhangi bir yetkisiz erişim şüphesi durumunda, info@nuvinode.com adresinden derhal bize bildirimde bulunmalısınız.
2.3 Hizmeti kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
2.4 Bir kişi veya tüzel kişilik birden fazla mağaza işletebilir; her mağaza bu Koşullara tabidir.
3.1 Mağazanız üzerinden satılan her şeyin kayıtlı satıcısı sizsiniz. nuvinode bir teknoloji sağlayıcısıdır; siz ve müşterileriniz (“Mağaza Müşterileri”) arasındaki herhangi bir satışın tarafı değildir.
3.2 Veri sorumlusu. Mağaza Müşterilerinizin kişisel verilerinin (siparişler, adresler, e-postalar, pazarlama izinleri) veri sorumlusu sizsiniz. nuvinode, Gizlilik Politikamızda (./privacy-policy-en.md) açıklandığı üzere, bu verileri yalnızca veri işleyiciniz olarak işler.
3.3 Kendi gizlilik politikanız. Mağazanızda, etkinleştirdiğiniz Meta Pixel, Conversions API veya GA4 izleme dahil olmak üzere veri uygulamalarınızı doğru bir şekilde açıklayan ve sizinle müşterileriniz için geçerli yasalara (İngiltere/AB GDPR, KVKK, e-Gizlilik kuralları, tüketici hukuku) uygun bir gizlilik politikası (ve uygun olduğu durumlarda bir çerez politikası) yayınlamalısınız.
3.4 Yasal pazarlama. Yalnızca yasal olarak gerekli onayı vermiş Mağaza Müşterileri için pazarlama iletişimi gönderebilir ve pazarlama pikselleri kullanabilirsiniz. Mağaza ön yüzündeki çerez onayı başlığı devre dışı bırakılmamalı veya atlatılmamalıdır. Satın alınmış, kazınmış veya başka şekilde yasadışı iletişim listelerini yükleyemezsiniz.
3.5 Uyumluluk. Satış yaptığınız her pazarda ürünlerinizin, içeriğinizin, fiyatlandırmanızın, vergilerinizin, faturalandırmanızın, tüketici haklarına uyumunuzun (iade, cayma hakları), gümrük ve nakliye yükümlülüklerinizin yasallığından siz sorumlusunuz.
3.6 Veri sahiplerinin taleplerine destek. Bir Mağaza Müşterisi size karşı gizlilik haklarını kullanırsa, yanıt vermekten siz sorumlusunuz; Hizmet, gerekli araçları (veri aktarımı, silme) sağlar ve biz de veri işleyiciniz olarak size yardımcı oluruz.
4.1 Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamalısınız:
a) Yürürlükteki yasalara aykırı olarak yasadışı mal veya hizmetler, sahte ürünler, silahlar veya kontrollü maddeler satmak veya tanıtmak; b) Fikri mülkiyet haklarını veya kişilik/gizlilik haklarını ihlal etmek; c) iftira niteliğinde, dolandırıcılık amaçlı, aldatıcı, nefret içerikli veya küçükleri cinsel olarak istismar eden içerik yayınlamak; d) spam göndermek veya kimlik avı, kötü amaçlı yazılım ya da dolandırıcılık amaçlı mağaza sayfaları işletmek; e) platformun güvenliğini veya kiracı izolasyonunu araştırmak, taramak, aşırı yüklemek veya ihlal etmeye çalışmak ya da diğer satıcıların verilerine erişmek; f) Bizimle yazılı bir anlaşma olmaksızın Hizmeti yeniden satmak veya beyaz etiketlemek; g) Hizmeti, yaptırımlara veya ihracat kontrol yasalarına aykırı olarak kullanmak.
4.2 İhlalleri soruşturabilir ve bu Bölümü ihlal eden mağazaları veya hesapları askıya alabilir veya feshedebiliriz (bkz. Bölüm 10).
5.1 İsteğe bağlı ve hizmet sağlayıcı tarafından başlatılan. Üçüncü taraf hizmetlerle (Google, Meta, Stripe, PayTR, Iyzico ve diğerleri) entegrasyonlar isteğe bağlıdır ve yalnızca kendi hesabınızı ilgili sağlayıcıyla bağladığınızda veya özelliği etkinleştirdiğinizde devreye girer.
5.2 Aktarılan şartlar. Nuvinode aracılığıyla bir üçüncü taraf hizmetine bağlandığınızda, aşağıdakiler dahil olmak üzere söz konusu sağlayıcının kendi şart ve politikalarını da kabul etmiş olursunuz ve bunlara uymakla yükümlüsünüz:
• Google API'leri: Google API Hizmet Şartları ve Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası;
• Meta: Meta Platform Şartları, Ticari Şartlar ve Pixel/Dönüşüm API’si için Meta İşletme Araçları Şartları;
• ödeme sağlayıcıları: geçerli Stripe, PayTR veya Iyzico hizmet sözleşmeleri.
5.3 Jetonlar ve iptal edilebilirlik. Verdiğiniz erişim jetonları (Google OAuth yenileme jetonları, Meta uzun ömürlü jetonlar) şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca etkinleştirdiğiniz özellikleri sağlamak için kullanılır. Herhangi bir entegrasyonun bağlantısını nuvinode yönetici panelinden (Pazarlama → Hesaplar) istediğiniz zaman kesebilirsiniz; bağlantının kesilmesi, saklanan jetonların iptal edilmesini ve silinmesini sağlar. Ayrıca, sağlayıcı tarafında da erişimi iptal edebilirsiniz (örn. Google Hesabı izinleri, Facebook uygulama ayarları).
5.4 Sağlayıcı değişiklikleri konusunda sorumluluk kabul edilmez. Üçüncü taraf API'ler değişebilir, kota uygulayabilir ve zaman zaman çalışmayabilir. Üçüncü taraf hizmetleri kontrol etmiyoruz ve bu hizmetlerin kullanılabilirliğinden, API'larındaki, fiyatlandırmalarındaki veya politikalarındaki değişikliklerden, üçüncü taraf hesaplarınızın askıya alınmasından veya bu hizmetlerin döndürdüğü verilerin doğruluğundan sorumlu değiliz. Bir sağlayıcı değişikliği nedeniyle bir nuvinode özelliği çalışmaz hale gelirse, tek yükümlülüğümüz bu özelliği geri yüklemek veya değiştirmek için makul çabayı göstermektir.
5.5 Verilerinizle ilgili taahhütleriniz. Entegrasyonları, gönderme hakkınız olmayan verileri göndermek için kullanmamalısınız (örneğin, onay vermeyen ziyaretçiler için pazarlama pikselleri tetiklemek veya yasal dayanak olmaksızın üçüncü taraf verilerini reklam platformlarına yüklemek).
6.1 Hizmet, abonelik planları ve isteğe bağlı ücretli eklentiler (örn. alan adları, posta kutuları) üzerinden sunulmaktadır. Güncel fiyatlar usenuvi.com adresinde ve yönetici panelinde gösterilmektedir.
6.2 Abonelikler, ödeme işleyicilerimiz aracılığıyla önceden ve düzenli olarak (aylık olarak veya planınızda belirtildiği şekilde) faturalandırılır. İptal edene kadar, seçtiğiniz ödeme yönteminden düzenli olarak ücret tahsil edilmesine izin vermiş olursunuz.
6.3 İptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer. Yasal olarak gerekli olduğu durumlar hariç, ücretler kısmi dönemler dahil olmak üzere iade edilmez.
6.4 Gecikmiş/başarısız ödeme. Bir ödeme işlemi başarısız olursa, ilgili mağazayı yeniden deneme, alt plana geçirme, askıya alma veya (bildirimden sonra) feshetme hakkımız saklıdır. Ödeme yapıldıktan sonra hizmeti yeniden etkinleştirebiliriz.
6.5 Fiyat değişiklikleri. Fiyatları en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz; değişiklikler bir sonraki fatura döneminizden itibaren geçerli olur. Kabul etmiyorsanız, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edin.
6.6 Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergiler dahil değildir; aboneliğinizle ilgili geçerli KDV veya diğer vergilerden ve kendi satışlarınızla ilgili tüm vergilerden siz sorumlusunuz.
6.7 Mağazanızın satışlarının işlenmesi için ödeme sağlayıcılarına (Stripe, PayTR, Iyzico) ödenecek ücretler, ilgili sağlayıcıyla yaptığınız sözleşmeye tabidir ve nuvinode’un ücretlerinden ayrıdır.
7.1 Fikri Mülkiyet Haklarımız. nuvinode ve lisans verenleri, platform yazılımı, temalar, şablonlar, düzenleyici, belgeler ile nuvinode adı ve logoları dahil olmak üzere Hizmetin mülkiyetine sahiptir. Size, aktif bir aboneliğiniz olduğu sürece, yalnızca mağazalarınızı işletmek amacıyla, temeler dahil olmak üzere Hizmeti kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veriyoruz.
7.2 İçeriğiniz. Yüklediğiniz içerik (ürün verileri, görseller, metinler, logolarınız ve markanız) üzerindeki tüm haklar size aittir. Bize, yalnızca Hizmeti işletmek ve sunmak amacıyla bu içeriği barındırmak, çoğaltmak, uyarlamak (ör. görsellerin boyutunu değiştirmek) ve görüntülemek için dünya çapında, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.
7.3 Geri Bildirim. Bize geri bildirim veya öneriler gönderirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden kullanabiliriz.
7.4 Planınızın izin verdiği durumlar dışında, nuvinode temalarını veya platform kodunu Hizmetin dışında kopyalamamalı, çıkarmamalı veya yeniden kullanmamalısınız; ayrıca atıf/marka bilgilerini kaldırmamalısınız.
8.1 Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler, bu Şartların bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikası’nda (./privacy-policy-en.md) yer almaktadır.
8.2 Mağaza Müşteri verileri için nuvinode, işleyiciniz olarak belgelenmiş talimatlarınız doğrultusunda kişisel verileri işler, uygun teknik ve organizasyonel önlemleri (aktarım sırasında şifreleme, şifrelenmiş kimlik bilgisi depolama, kiracı izolasyonu) uygular, yalnızca Gizlilik Politikasında listelenen alt işleyicilerle çalışır (yeni işleyiciler eklenmeden önce listeyi güncelleyeceğiz), veri sahibi talepleri ve ihlal bildirimleri konusunda size yardımcı olur ve mağaza silindiğinde mağaza verilerini siler. Bu taahhütler, Birleşik Krallık/AB GDPR’nin 28. maddesi kapsamında aramızdaki veri işleme şartlarını oluşturur.
8.3 Hizmetin işlemesini sağladığınız tüm Mağaza Müşteri verileri için yasal bir dayanağınız olduğunu garanti edersiniz.
9.1 Yüksek kullanılabilirlik hedefliyoruz; ancak, ayrı bir Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Hizmet herhangi bir çalışma süresi garantisi olmaksızın sunulmaktadır.
9.2 Güvenlik veya bütünlüğü korumak amacıyla gerekli olduğu durumlarda, (mümkün olduğunda önceden bildirimde bulunarak) bakım çalışmaları yapabilir ve Hizmeti askıya alabiliriz.
9.3 Platformun felaket kurtarma işlemleri için rutin yedeklemeler tutuyoruz. Bu yedeklemeler, Hizmetin size sağladığı imkanla kendi kritik iş verilerinizi dışa aktarmanızın yerini almaz.
10.1 Sizin tarafınızdan. Hizmeti kullanmayı bırakabilir, aboneliğinizi iptal edebilir ve mağazalarınızı ile hesabınızı istediğiniz zaman yönetici panelinden veya info@nuvinode.com adresine yazarak silebilirsiniz.
10.2 Bizim tarafımızdan. Aşağıdaki durumlarda hesabınızı veya belirli mağazalarınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz: (a) bu Koşulları (Kabul Edilebilir Kullanım dahil) önemli ölçüde ihlal etmeniz ve düzeltilebilir olması durumunda, bildirimden sonra makul bir süre içinde düzeltmemeniz; (b) ödemenin başarısız olması ve düzeltilmemesi; (c) yasalar veya yetkili bir makam tarafından zorunlu kılınırsa; veya (d) kullanımınız platform veya diğer satıcılar için güvenlik, hukuki veya itibar riski oluşturursa. Yasal ve uygulanabilir olduğu durumlarda önceden bildirimde bulunacağız.
10.3 Fesih Etkisi. Fesih durumunda, mağazalarınız çevrimdışı hale gelir. Fesihten sonra 30 gün boyunca (dolandırıcılık veya yasal yasak durumları hariç) mağaza verilerini dışa aktarılabilecek şekilde sunacağız; bu sürenin sonunda veriler Gizlilik Politikası’ndaki saklama kurallarına uygun olarak silinecektir. Bağlantılı entegrasyon jetonları, fesih anında iptal edilir ve silinir. Doğası gereği geçerliliğini koruyan maddeler (7, 11, 12, 13) fesih sonrasında da geçerliliğini korur.
11.1 Hizmet, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır. Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali olmaması dahil olmak üzere tüm zımni garantileri reddediyoruz.
11.2 Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını, verilerin (analitik veriler ve üçüncü taraf ölçümleri dahil) doğru olacağını veya Hizmetin sizin belirli işiniz için geçerli yasal gereklilikleri karşılayacağını garanti etmiyoruz — bu sizin sorumluluğunuzdadır (Bölüm 3).
11.3 Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma ya da dolandırıcılık veya hileli yanlış beyanlardan kaynaklanan sorumluluk dahil olmak üzere, İngiltere ve Galler yasaları uyarınca hariç tutulamayacak sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.
12.1 Madde 11.3’e tabi olmak kaydıyla, kar, gelir, iş, itibar veya veri kaybından; üçüncü taraf hizmetlerinden (ödeme sağlayıcıları, Google ve Meta dahil) kaynaklanan kayıplardan; veya herhangi bir dolaylı ya da sonuçsal kayıptan sorumlu değiliz.
12.2 Madde 11.3'e tabi olmak kaydıyla, herhangi bir 12 aylık dönemde Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle bağlantılı toplam sorumluluğumuz, söz konusu dönemde nuvinode'a ödediğiniz toplam ücretlerle sınırlıdır.
12.3 Tazminat. Mağazanızdaki ürünler veya içerikler, bu Şartları ihlal etmeniz veya yasalara (veri koruma ve tüketici hukuku dahil) aykırı davranmanızdan kaynaklanan üçüncü taraf talepleri, para cezaları ve makul masraflara karşı bizi tazmin edeceksiniz — bunun, bizim ihlalimizden kaynaklandığı durumlar hariçtir.
13.1 İşbu Şartlar ile bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü ihtilaf veya talep (sözleşme dışı ihtilaflar dahil), İngiltere ve Galler kanunlarına tabidir.
13.2 İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir; ancak taraflardan her biri, herhangi bir yetkili mahkemede ihtiyati tedbir talebinde bulunabilir ve hiçbir hüküm, geçerli olduğu durumlarda ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma haklarınızı elinizden almaz.
14.1 Bu Koşullarda Yapılacak Değişiklikler. Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce yönetici panelinden veya e-posta yoluyla bildirilecektir; yürürlük tarihinden sonra hizmetin kullanımına devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce üyeliğinizi iptal edin.
14.2 Devir. Bizim rızamız olmadan bu Şartları devredemezsiniz. Birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak, size bildirimde bulunarak bu Şartları devredebiliriz.
14.3 Tam Anlaşma. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve plana özgü tüm şartlar, Hizmet ile ilgili olarak aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur.
14.4 Ayrılabilirlik; feragat. Bir hükmün uygulanamaz olması durumunda, geri kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmün uygulanmaması, feragat anlamına gelmez.
14.5 Mücbir sebep. Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden veya başarısızlıklardan sorumlu değildir.
14.6 Bildirimler. Size yönetici paneli veya hesabınızdaki e-posta adresi aracılığıyla bildirimde bulunabiliriz. Bize yönelik yasal bildirimler info@nuvinode.com adresine veya kayıtlı ofisimize gönderilmelidir: NUVI SOFTWARE LIMITED, 124-128 City Road, Londra, İngiltere, EC1V 2NX, Birleşik Krallık.